В частности, закон об электронной коммерции определяет, среди прочего:

• термины интернет-магазин и электронный магазин,

• требования к сделкам, заключаемым на таких торговых площадках (основные и дополнительные условия) – электронным договорам,

• порядок расторжения этих договоров, изменения и возврата товара и т.п.

Казалось бы все хорошо. Но даже, несмотря на законодательную урегулированность таких процессов, а также предусмотренную ответственность, в частности уголовное преследование, мошенников, это не останавливает и они продолжают устраивать новые преступные ловушки.

Итак, если вы натолкнулись на мошенничество в интернете - куда обращаться и как действовать рассказываем дальше.

Что делать, если вы стали жертвой платежного мошенничества

Безотлагательно информировать правоохранительные органы.

Киберполиция – специально созданное подразделение в системе МВД, стоящее на страже защиты населения от такой категории преступных посягательств.

Заявление о правонарушении в Киберполицию может быть подано в электронном виде на сайте подразделения (оформляется с учетом требований закона об обращении граждан).

Другие советы, что делать, если обманули на деньги в интернете, можно свести к следующему.

В случае оплаты мошенникам онлайн также следует обратиться в службу поддержки той платежной системы, которую использовали для перечисления средств. Если действовать оперативно, возможно успеть заблокировать е-кошелек злоумышленника, выяснить данные о личности правонарушителя и, в перспективе, урегулировать вопрос взыскания незаконно полученных сумм в судебном порядке.

Кроме указанного, в случае, когда вы сталкиваетесь с недобросовестностью действий со стороны работников интернет-магазинов, также следует направить в его адрес претензию.

Оказавшись в роли жертвы интернет-воров, особенно когда вопрос касается значительной суммы украпленных средств, человек теряется и не понимает, какой способ защиты будет наиболее эффективен для возврата средств или, как юридически правильно составить необходимую жалобу или заявление. Потерпевшим от мошенничества в интернете, что делать подскажет правовед - поможет выстроить самый оптимальный путь защиты и подготовит необходимые документы.

Как защитить себя от мошенников?

Алгоритм что делать, если вы стали жертвой мошенников, и от чего лучше воздержаться:

• Проводить расчеты в интернете только через проверенные сайты, е-площадки (читать отзывы на сторонних ресурсах, проверять телефоны продавца и т.п.).

• Проверять ссылки на ресурсы в интернете, куда вам предлагают переходить исключая таким образом фишинг.

• Не передавать данные своих платежных карт, пин-, CVV-кодов.

• По возможности, пользуйтесь услугой наложенного платежа или наложенного платежа, если приобретаете у определенного продавца впервые или не уверены в его надежности.

• Обратите внимание при оплате через сайт онлайн на то, что в поле адреса сайта должно быть указано «подключение защищено» и изображение замка (это свидетельствует о том, что информация, которую вы передаете сайту - защищена).

• Проверяйте телефонный номер, банковскую карту и ссылку на сайт (не вызывавший доверия) через раздел на сайте Киберполиции «Stop Fraud».

• Не медлите! Обращайтесь с сообщением о мошеннических действиях в правоохранительные органы, ведь по «горячим следам» установить преступника проще.

Какая ответственность предусмотрена за интернет-мошенничество?

Ответственность может наступать гражданско-правовая, административная и уголовная.

Гражданская ответственность может заключаться во взыскании морального и материального вреда, применении штрафных санкций за неисполнение или исполнение с нарушением сроков договорных обязательств.

Административные правонарушения и предусмотренные санкции за их совершение объединены в 12 главе КУоАП и предусматривают наложение административных штрафов.

Уголовный кодекс также предусматривает преступление, определенное ст. 190 с наказанием в виде штрафа до 50 НМДГ, до 2 лет исправительных работ или до 3-х лет исправительного центра.

Детализуя строгость ответственности за преступные действия, определенные статьей 190 УКУ, законодатель предусмотрел учет круга преступников, наличие повторности, предварительного сговора, размер причиненного ущерба. Минимальное наказание по этой статье предусмотрено в виде штрафа в 2 тыс. НМДГ и, соответственно, максимальное – тюремное заключение до 20 лет с конфискацией имущества.

Кроме того, законотворцы выделили в уголовном кодексе Украины наказание за мошенничество, совершенное в военный или чрезвычайный период и в случае причинения значительного ущерба, определив санкцию в виде штрафа в размере 4-8 тыс. НМДГ или 3-5 лет тюремного срока.

Наиболее распространенные виды мошенничества в интернете

Анализируя доступную публичную информацию можно выделить такие распространенные схемы нечестного завладения деньгами с помощью интернета:

• благотворительные пожертвования – создается псевдофонд, пишется под него сайт, где размещаются истории (умышленно не приводим случаи мерзкого использования историй больных детей) с предложением помочь ребенку путем денежной транзакции (как вариант, создается «клон» существующего реально фонда и его сайта);

• выманивание данных о карточном счете клиента финансового учреждения – путем рассылки писем по клиентской базе банка. Люди заходят на лжересурс (якобы банковский сайт), где у них, под предлогом изменения параметров работы, выясняют коды и другие реквизиты платежных карт, после чего деньги с карточного счета исчезают – списываются третьим лицам за товары или услуги;

• аферы относительно секс- и порно индустрий - знакомства с иностранцами (с последующим спонсорством последних), скачивание порнографии (с последующим шантажом в виде возможного публичного обнародования личности любителя-«клубнички»);

• рассылка вирусных программных продуктов через интернет на персональный компьютер жертвы с последующим «спасением» за деньги;

• предложение стать новым участником финансовых пирамид типа МММ и подобных, что в наше время имеет название и термин Hedge Fund и т.п.;

• предложение помощи человеку, который не может пользоваться своими банковскими счетами, но вот-вот должно получить большую сумму средств – жертва должна лишь внести некоторую «незначительную» сумму;

• интернет-торговля востребованными товарами – бытовые, строительные и др., когда человек по ссылке заходит на сайт магазина и сталкивается с необходимостью внести предоплату за понравившийся товар (обычно такие магазины предлагают цену несравненно меньше рыночной).

И это далеко не весь список вариантов мошенничества в интернете.

К кому обратиться за помощью?

Юридическая помощь может потребоваться во время досудебного или судебного урегулирования неисполненных, ненадлежаще или несвоевременно выполненных договорных обязательств, рассмотрения дел об админправонарушениях, расследовании преступлений в отношении мошенничества.

Нужно понимать, что юридическую помощь имеет право получить как потерпевший, так и лицо, которому грозит статья за мошенничество в интернете.

Команда Адвокатского объединения Актум – это центр специалистов разных отраслей права, среди которых: и уголовный адвокат, и адвокат по мошенничеству, и цивилист, и адвокат по делам об административных правонарушениях. Такое сочетание специализаций помогает решать сложные правовые вопросы, комплексно подходить к их решению, глубже погружаться в каждый процесс.

Юристы Актум способны добиться положительного результата для клиентов по делам о мошенничестве в интернете, а наказание будет соответствовать характеру и тяжести содеянного.

Консультация или юридическая защита по делу в Киеве и других городах – с 8.00 до 22.00. Звоните по телефону: 098-665-05-40, 050-665-05-60.